Hac ve umre yolculuğu bir tatil değildir; misafiriniz için ömründe belki bir kez yapacağı, aylarca beklediği manevi bir yolculuktur. Karar çoğu zaman ailecek verilir, tutarlar yüksektir ve ödeme aylar öncesinden yapılır. İşte tam o kararın eşiğinde insanlar firmanızın adını arama kutusuna yazar. Orada hiçbir şey çıkmazsa ya da tarihleri geçmiş, yıllar önce yapılmış bir sayfa çıkarsa; tavsiyeyle gelen misafir bile bir adım geri atar. Kaybettiğiniz şey bir tıklama değil, kafilenizde boş kalan bir koltuktur.
Umre web tasarımı tarafında işimiz nettir: Ramazan umresi, ara dönem ve sömestr umresi kendi dönem sayfasında yaşar. Gidiş-dönüş tarihleri, gün gün program, otellerin Harem'e yürüme mesafesi, oda seçenekleri, kalan kontenjan ve taksit imkanları aynı sayfada, tahmine yer bırakmadan yazılır. Misafir merak ettiğini bulduğunda telefon "bilgi almak için" değil, "kayıt olmak için" çalar; ekibiniz aynı beş soruyu gün boyu cevaplamaktan kurtulur.
Hac web tasarımı ise başka bir sabrı gerektirir. Kura, sıra ve kayıt süreçleri yıllara yayıldığı için misafir sizinle uzun süre temasta kalır; bu yüzden hac sayfalarını kayıt aşamalarını, evrak listesini ve kafile düzenini anlatan kalıcı bir bilgi merkezi gibi kuruyoruz. Sırasını beklerken sorusunun cevabını sizin sayfanızda bulan kişi, sıra kendisine geldiğinde başka kapı çalmaz.
Kafilenizdeki misafirin yaş ortalaması genç değil; siteyi bu yüzden büyük punto, ferah düzen ve tek dokunuşla aranabilen telefon numaraları üzerine tasarlıyoruz. Çocukları ve torunları da araştırmayı telefondan yaptığı için her sayfa mobilde kusursuz çalışır. Dil sade ve saygılıdır; pazarlama kalıpları yerine misafirin gerçekten merak ettiği bilgiler konuşur. Sonuç; hem yaşça büyük misafirin rahatça gezdiği hem de dönem aramalarında görünen bir sitedir.
