Mama biter, kum tükenir, tasma eskir. Evcil hayvan alışverişi tek seferlik bir karar değil, ayda bir dönen bir çarktır ve bu çark genellikle aynı soruyla döner: "bu sefer nereden alsam?" Müşteri çoğu zaman doğrudan mamanın marka adını yazar; karşısına pazaryeri listeleri çıkar. Aynı ürünü rafında bulunduran semtindeki dükkânın o listede adı bile geçmez, çünkü aramada görünecek bir vitrini yoktur. Kaybedilen şey tek bir çuval mama değil, o müşterinin yıllara yayılan bütün alışverişidir.
Web Geliştirici olarak petshop web tasarımını bu tekrar eden alışverişin üzerine kuruyoruz. Kedi, köpek, kuş, balık ve kemirgen ürünleri kendi kategorilerine ayrılır; mama, kum, aksesuar ve bakım ürünleri marka ve tür filtreleriyle bulunur hale gelir. Aradığı 15 kiloluk kuru mamaya üç dokunuşta ulaşamayan ziyaretçi, dördüncü dokunuşu başka bir sitede yapar; kataloğu bu yüzden hız ve bulunabilirlik üzerine kurguluyoruz.
İşin görünmeyen ama en yorucu yanı olan stok tarafını da düzene sokuyoruz: fiyat değişikliği, tükenen ürünü gizleme ve yeni gelen partiyi yayına alma işlemleri panelden dakikalar içinde yapılır. Sipariş kanalını ölçeğinize göre seçiyoruz; sepet ve online ödemeyle tam satış ya da WhatsApp üzerinden hızlı sipariş. Semtinize aynı gün teslimat yapıyorsanız bunu vitrinin en görünür yerine taşıyoruz.
