Web Tasarım Danışmanlığı — önce teşhis, sonra tasarım

Web tasarım tekliflerini karşılaştırmak göründüğünden zordur: aynı işe gelen teklifler arasında ciddi fiyat farkları olur, kapsamlar birbirini tutmaz ve hangi kalemin gerçekten gerekli olduğunu bilemezsiniz. Elinizde bağımsız bir site analizi raporu olduğunda bu tablo değişir. Sitenizin gerçek eksiklerini bildiğiniz için teklifleri aynı ölçütle değerlendirir, gereksiz kalemleri ayıklar ve pazarlığı bilgi sahibi bir müşteri olarak yürütürsünüz.

İkinci kazanım, mevcut sitenizin değerini korumaktır. Yıllar içinde Google'da kazanılmış sıralamalar, çalışan sayfalar ve birikmiş içerikler vardır; bilinçsiz bir yenileme bu birikimi bir gecede sıfırlayabilir. Analiz aşamasında neyin trafik getirdiğini, hangi sayfaların dönüşüm ürettiğini tespit ediyoruz. Yol haritası, atılması gerekeni atarken korunması gerekeni titizlikle korur.

Buradaki en makul itiraz da şu: "Rapora ödeyeceğim parayı doğrudan siteye koysam olmaz mı?" Olur — eğer neyin yapılacağı gerçekten belliyse. Belli değilken başlanan projelerde para rapora değil, yanlış yapılıp sonra geri alınan işlere gider. Web tasarım danışmanlığı bir masraf kalemi olarak değil, asıl bütçeyi koruyan küçük bir sigorta olarak düşünülmelidir; zaten ücreti de yenileme bütçesinin yanında küçük kalacak şekilde konumlandırılmıştır.

Üçüncüsü, iç ikna sürecidir. Patrona, ortağa ya da yönetim kuruluna "siteyi yenileyelim" demek kolay; bütçeyi gerekçelendirmek zordur. Somut bulgular, rakip analizi ve öncelik sıralı aksiyonlar içeren bir rapor, bu konuşmayı duygudan çıkarıp veriye taşır. Hangi yatırımın hangi sorunu çözeceği masada net olduğunda karar hızlanır, ekip aynı hedefe bakar.

Bir raporun değeri ise somutluğuyla ölçülür; "sitenizi güzelleştirin" diyen bir belge kimsenin işine yaramaz. Yol haritasında her bulgu; sorunun ne olduğu, hangi sayfada göründüğü, ziyaretçiyi nasıl etkilediği ve tam olarak ne yapılması gerektiğiyle birlikte yazılır. Mümkün olan yerde ekran görüntüsüyle gösterilir ve ölçülebilir bir göstergeye bağlanır. Böylece rapor bir eleştiri listesi olmaktan çıkıp sıradaki işi belirleyen bir çalışma belgesine dönüşür. Kendi ekibiniz de, çalışacağınız ajans da aynı belgeye bakarak ilerler; herkes aynı önceliklere aynı sırayla bakar ve "önce şunu mu yapsak" tartışması kendiliğinden biter.